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第五百二十八章 垄断的不是市场,是风险

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一秒记住【笔趣阁】 biquge985.com,更新快,无弹窗!     陆远决定召回所有已售出的50万台机器人,免费升级硬件和软件。
    召回令发出后,五十万台机器人从全球各地运回江城。
    物流仓库堆满了银白色的身影,它们安静地躺在纸箱里,胸口的灯带已经熄灭,像在沉睡。
    工程师们三班倒,拆机、换板、升级、测试、封装。
    流水线跑得比生产时还快,每一台都要经过七十二小时老化测试,确认硬件级“真实性提示”模块稳定可靠。
    成本账送到陆远桌上,王凯旋的声音都发颤:
    “远哥,二十亿。加上停产损失,快三十亿了。”
    陆远签了字,把报表递回去。
    “这钱该花。”
    新增的功能不只是那个焊死的主板。
    系统升级后,机器人每天会在三个固定时段自动语音提示——清晨醒来、中午十二点、晚上入睡前。
    声音温柔但坚定:“我是机器人,我在陪伴你。”
    不是机械的警告,是温和的提醒。
    像父亲当年叮嘱他“别太累”,像母亲说“早点睡”。
    不刺耳,但忘不掉。
    每周一次的心理评估,通过对话分析用户的情绪状态和依赖程度。
    系统会问:“这周你和真人说过话吗?”
    “你出门了吗?”
    “你开心吗?”
    如果发现异常,会自动联系家属和心晴陪伴的心理医生。
    不是监视,是守护。
    单日互动时长超过六小时,机器人会主动提醒:
    “你已经陪我很久了,去和真人说说话吧。”
    用户不听,系统会重复提醒,直到用户关机或出门。
    不是冷冰冰的限制,是耐心的劝导。
    于晚晴牵头组建了“心晴陪伴”心理热线,二十四小时在线,免费为机器人用户提供心理咨询。
    团队成员是她从心晴健康调来的资深心理咨询师,个个有十年以上临床经验。
    于晚晴在内部会上说:
    “我们不能只卖产品不负责。用户依赖机器人,是因为孤独。孤独是病,得治。”
    热线开通第一天,电话被打爆。
    有人哭,有人倾诉,有人只是沉默。
    咨询师耐心地听,耐心地劝,耐心地告诉他们——你不是一个人。
    媒体风向开始转向。
    《人民日报》刊发评论:“智联的补救措施,值得肯定。”
    央视《新闻周刊》专访陆远,主持人问:“召回花了三十亿,值得吗?”
    陆远沉默了两秒,看着镜头。
    “值得。因为一个老人的命,比三十亿重。”
    一位老太太接受了采访,她用的是“老伴”机器人,定制成已故丈夫的模样。
    记者问她知道机器人是假的吗?
    老太太笑了,笑得满脸褶子,眼角有泪光。
    “知道。它每天跟我说,‘我是机器人,我在陪你’。我都听见了。但它还是叫我‘老太婆’,给我端水,陪我说话。”她顿了顿,“没关系。它陪我就行。”
    采访视频在社交媒体上疯传,有人写:
    “科技的温度,不是让人忘了现实,是让人有勇气面对现实。”
    还有人说:“陆远这三十亿,花得值。”
    陆远在《新闻周刊》的采访最后说了一段话,被做成金句海报,挂满了智联的每一间办公室。
    “科技最大的风险,不是技术失败,是让人忘了自己是谁。我们造机器人,不是为了替代人,是为了让人更珍惜人。因为机器再像人,也不是人。人再孤独,也有另一个真人在某个地方等着他。”
    ……
    国家相关部门发布《仿生机器人伦理与管理条例》那天,陆远正在老家的院子里陪母亲晒太阳。
    李素华坐在藤椅上,机器人蹲在旁边给她剥橘子。
    手机震了,于晚晴发来消息:“条例出来了,你参与起草的那几条都采纳了。”
    陆远看了一眼,没回复,把手机放回口袋。
    李素华问他:“怎么了?”
    他说:“好事。”
    她没再问,接过机器人递来的橘子,塞进嘴里,嘟囔了一句“有点酸”。
    机器人说:“下次买甜一点的。”
    她笑了。
    条例全文公布在官网上,措辞严谨,每一条都沉甸甸的。
    所有仿生机器人必须明确标注“非人类”。
    在机身、说明书、手机App的显眼位置,用不可擦除的方式标明“我是机器人,不是真人”。
    硬件级真实性提示,每日至少三次语音提醒,不可关闭,不可跳过。
    不得模仿已故未成年人的外貌——这是陆远坚持加的。
    他在起草会上说:“孩子走了,父母痛苦。但用一个机器孩子去替代,那是二次伤害。让孩子安息,让父母慢慢走出来。”
    建立用户心理评估机制,购买前需通过心理健康筛查,使用中定期回访,发现依赖倾向及时干预。
    违反规定的企业,最高可处年营收百分之十的罚款,情节严重的吊销执照。
    作为行业龙头,陆远受邀参与了标准的全过程制定。
    会议室里坐着伦理学家、心理学家、法律专家、监管部门代表。
    有人提议更严,有人主张更松,争论不休。
    陆远坐在角落里,听了一天,最后站起来说:
    “我提一个构想——成立一个独立的科技伦理委员会,由伦理学家、心理学家、法律专家、用户代表共同组成,定期评估技术风险,提出整改建议。不是政府管,不是企业管,是大家一起管。”
    全场安静了几秒,然后掌声响起。
    这个构想后来被写进了条例的附则。
    小厂商们怨声载道。
    一个刚创业的年轻人在社交媒体上发长文:
    “标准太严了,我们小公司根本做不到。硬件级真实性提示,成本增加一倍。心理评估机制,我们请不起专家。这是扼杀创新,是给大企业垄断铺路!”
    评论区有人支持,有人反对。
    记者把问题抛给陆远,他站在智联园区门口,穿着深灰色毛衣,手里没拿稿子。
    “没有伦理的科技,不是创新,是灾难。”
    他看着镜头,目光平静。
    “如果一家公司连‘告诉用户自己是机器’都做不到,那它不配做产品。如果一家公司连‘用户的心理健康’都不在乎,那它不配做企业。创新不是绕过规则,是在规则内把事做好。”说完,他转身走了。
    条例正式实施三个月后,大部分小厂商因技术不达标退出了市场。
    有的转行,有的倒闭,有的被收购。
    智联的市场份额,从百分之六十上升到了百分之八十五。
    有记者问陆远:“这是不是垄断?”
    他站在窗前,看着远处的远望大楼。
    “不是垄断,是责任。市场份额不是抢来的,是担来的。别人担不起的,我们担。别人做不到的,我们做。如果这叫垄断,那就垄断吧。”
    他顿了顿,“但我们垄断的不是市场,是风险。”
    记者没有再问。
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